Jobangebot: first- und second Level Support für Key Accounts

Unser Profil:
Die top concepts GmbH zählt zu den erfahrensten E-Commerce Agenturen in Deutschland und ist bereits seit 1995 im Auftrage namhafter Unternehmen tätig. Neben der Beratung und Implementierung von E-Commerce-Lösungen, sind wir eine der wenigen Agenturen, die auch den Betrieb und die Vermarktung der Kundenlösungen begleiten. Einer unser wesentlichen Partner, die OXID eSales AG gehört zu den bekanntesten Hersteller von E-Commerce-Lösungen – ihr Produkt, der OXID eShop, ist eine 1000-fach bewährte Shopsoftware. Gemeinsam mit einem unser Kunden, haben wir gerade den „OXID Golden Cart Award 2012 gewonnen, für die beste B2B Online-Shop Lösung in Deutschland. Unser Team ist jung, professionell, motiviert und wird weiter wachsen.

Ihr Profil:
Sie möchten Verantwortung übernehmen und freuen sich darauf der erste Ansprechpartner für den technischen Support unser Premium-Kunden und deren Mitarbeiter zu sein. Dabei setzen Sie State oft the Art Technik und Lösungen ein.
Ihre Rolle ist für unser Geschäft von besonderer Bedeutung, denn nur wenn die Systeme „laufen“, können die Käufer unserer Kunden auf den „Kauf Button“ klicken.

Ihr höchstes Anliegen ist die Zufriedenheit unserer Kunden.

Zu Ihrem Profil sollten folgende Merkmale gehören:

Hardfacts:

  • Administration und Konfiguration von Linux-Systemen
  • Erfahrungen mit Apache, Mysql, Nginx, Firewall etc.
  • Kenntnisse in Web-Technologien wie xhtml/css, php, javascript
  • Datenbankadministration und Ad-hoc Auswertungen in SQL (MySQL)
  • Kenntnisse im Bereich Webservices (Integration von Drittsystemen)

Softfacts:

  • Flexibilität sowie hohes Qualitätsbewusstsein
  • Sie arbeiten kunden- und ergebnisorientiert und gehen dabei stets strukturiert vor
  • Sie besitzen Kommunikationsfähigkeiten, die unsere Kunden und Mitarbeiter überzeugen werden
  • Sie sprechen und schreiben fließend Deutsch
  • Englisch in Wort und Schrift (wünschenswert)
  • Sie freuen sich, neue Systeme kennenzulernen und arbeiten sich in diese schnell und eigenständig ein
  • Sie behalten auch in stressigen Situationen die Ruhe und den Überblick

Gute Gründe für top concepts:

Gestalten Sie mit uns, mit großer Eigenverantwortung, unser Geschäft in den Segmenten eShop und E-Commerce Solutions. Es erwarten Sie:

  • Ein solides, erfolgreiches Unternehmen, das sich dynamisch entwickelt
  • Ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld in einem Wachstumsmarkt
  • Innovative E-Commerce Lösungen, in die Sie Ihre Erfahrungen und Ideen mit einbringen
  • Ein Netzwerk professioneller Partner
  • Anspruchsvolle Kunden, die ihr Geschäft mit unseren Lösungen ausbauen wollen
  • Moderne Arbeitsplätze mit „Weitblick“ im Channel-Tower
  • Eine anspruchsvolle Vergütung, vermögenswirksame Leistungen und Angebote, wie z.B. eine HVV-ProfiCard

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann nehmen Sie gleich Kontakt zu uns auf per E-Mail an j.steffen@topconcepts.com – Nennen Sie uns bitte auch Ihre Gehaltsvorstellungen.

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